Egro Suisse AG
Dans Egro Suisse AG nous combinons ensemble l’émotion et le professionnalisme avec des années d'expérience dans le développement et la vente des machines à café professionnels, entièrement automatiques de la marque Egro - depuis 2007 - et également des marques des machines à café traditionnelles Rancilio. En Suisse, on a un réseau de service national qui se compose des techniciens de service propre afin d’assurer un support technique de nos produits au long de la semaine 24h x 7j. Nos clients internationaux Egro sont pris en charge par l'équipe de support à la clientèle internationale, et également ceux situés sur le site Dottikon. En tant que filiale de l'italienne Rancilio Group S.p.A., et en tant que partie d'Ali Group, nous sommes orientés vers l'international, et on est sur une base solide. Nous sommes votre partenaire compétent et fiable pour l'avenir.
Suisse commerciale
Voulez-vous gâter vos invités ou vos employés avec la meilleure qualité de café dans la tasse ? Recherchez-vous également des solutions professionnelles et durables ? Notre équipe commerciale vous conseillera avec compétence sur votre chemin de consommation de grand café. Nous nous distinguons par un court temps de réaction, et un haut degré de flexibilité dans la recherche de solutions. Nous sommes très heureux d’être là pour vous !Suisse commerciale.
Support technique Suisse
La durée moyenne du service de nos techniciens de service est de 9,5 ans. Notre expérience et notre compétence vous soutiennent sans problème dans votre ambition pour donner une forme à l’opération courante et au coût optimisé. Vous pouvez nous joindre via notre service hotline 24hx7j par semaine - 365 jours par an (la nuit via Combox). Nos véhicules de service sont équipés de pièces de rechange pour que les travaux de maintenance puissent être effectués rapidement sur place et durant la première visite. Nous nous engageons à offrir la meilleure qualité de café dans la tasse - tous nos techniciens sont certifiés baristas. Nos produits et services sont conçus d’une manière facile et transparente. Nous construisons la confiance.
Code de conduite Rancilio Group SpA
Le code de conduite est un instrument d'autorégulation que nous entreprenons volontairement au sein du groupe Rancilio. Les principes qu'il formule servent à la préservation et au développement de la culture de notre entreprise. Pour cela nous créons un système de valeurs sur la base d'une coopération réussie au sein de l'entreprise et avec nos partenaires en affaires. La modestie, la réserve et la courtoisie font partie de notre approche professionnelle vis-à-vis des clients et des partenaires en affaires.
Certifications
La durabilité et la qualité sont une priorité pour le Rancilio Group. Le Rancilio Group SpA - dans la ville de Parabiago - produit selon les normes de qualité internationale. La production est exploitée uniquement par l'énergie solaire privée. Le groupe travaille ensuite main dans la main avec les équipes de développement qui mettent à jour continuellement des processus de production améliorés, qui - à la fin de toute la ligne - permettront à nos clients d’en profiter. Vers l'éthique.
En 1927, Roberto Rancilio a fondé l’entreprise Rancilio Group S.p.A avec associé unique, qui est active à travers le canal de distribution de HoReCa (acronyme de : Hôtellerie-Restaurant-Café) moyennant la conception, la fabrication et la commercialisation des machines professionnelles, ainsi que les équipements pour la préparation des boissons de café pleine de qualité à base d'expresso.
Avec sa gamme de produits, l’entreprise est en mesure de répondre aux exigences de son interlocuteur avec le soin et la fiabilité totale en service. Les machines à expresso traditionnelles et les machines à café entièrement automatique, les moulins-doseurs, les lave-vaisselles et les machines à glaçons donnent une offre technologique unique, et font de Rancilio Group l'un des partenaires les plus recherchés au monde dans le segment HoReCa.
L’entreprise familiale ALI Group a été fondé il y a 50 ans. Le groupe est un fournisseur leader d'équipements de restauration à travers le monde. Toutes les sociétés du groupe opèrent de manière autonome et bénéficient d'un groupe d’entreprises stable et riche de coutumes avec une grande force d'innovation. ALI Group dispose de 55 entreprises manufacturières avec 76 marques à travers le monde. Il y a 8.500 employés dans le monde entier qui travaillent dans ses différentes sociétés.
